Hvor er min ordre?

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporing. Brug linket til at følge leveringen i realtid. Tjek først din spammappe, hvis du ikke har modtaget den.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Vi behandler ordrer hurtigt. Kontakt os straks på contact@nynfalace.com — vi gør vores bedste, men kan ikke garantere ændringer, når ordren er under behandling.

Jeg bestilte den forkerte størrelse — hvad gør jeg?

Vi tilbyder gratis ombytning af størrelse. Kontakt blot vores team med dit ordrenummer og den korrekte størrelse, så ordner vi resten.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har 30 dage fra modtagelsen til at starte en returnering. Varerne skal være ubrugte og i original stand. Se alle oplysninger på siden Returpolitik .

Hvornår modtager jeg min tilbagebetaling?

Tilbagebetalinger behandles inden for 7 arbejdsdage efter modtagelsen af din returvare. Din bank kan bruge yderligere nogle dage på at registrere beløbet.

Sender I til mit land?

Vi sender til hele verden. Se hele listen over lande, leveringstider og priser på siden Leveringspolitik .