Къде е поръчката ми?

След изпращане на поръчката ще получите имейл за проследяване. Използвайте връзката, за да проверите доставката в реално време. Ако не сте го получили, първо проверете папката за спам.

Мога ли да променя или отменя поръчката си?

Обработваме поръчките бързо. Свържете се с нас незабавно на contact@nynfalace.com — ще направим всичко възможно, но не можем да гарантираме промени, след като поръчката се обработва.

Поръчах грешен размер — какво да направя?

Предлагаме безплатна замяна на размера. Свържете се с екипа ни с номера на поръчката и желания размер и ние ще се погрижим за останалото.

Как да върна артикул?

Имате 30 дни от получаването, за да заявите връщане. Артикулите трябва да са неносени и в първоначалното си състояние. Посетете страницата ни Политика за връщане за пълна информация.

Кога ще получа възстановяването си?

Възстановяванията се обработват до 7 работни дни след получаване на върнатия артикул. Банката ви може да се нуждае от още няколко дни, за да отрази сумата.

Доставяте ли до моята държава?

Доставяме по целия свят. Посетете страницата ни Политика за доставка за пълен списък с държави, срокове и цени за доставка.