Στείλτε μας email

contact@nynfalace.com

Απαντάμε εντός 24–48 ωρών

🕐

Ώρες εξυπηρέτησης

Δευ–Παρ
9:00 – 22:00

Εξαιρούνται τα Σαββατοκύριακα

📦

Υποστήριξη παραγγελιών

Επιστροφές · Αλλαγές
Παρακολούθηση · Τροποποιήσεις

Έχετε έτοιμο τον αριθμό παραγγελίας

Στείλτε μας μήνυμα

Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Γρήγορες απαντήσεις

Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, δείτε αν η ερώτησή σας απαντάται ήδη παρακάτω.

Πού βρίσκεται η παραγγελία μου;

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email παρακολούθησης. Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο για να βλέπετε την πορεία της παράδοσης σε πραγματικό χρόνο. Αν δεν το λάβατε, ελέγξτε πρώτα τα ανεπιθύμητα.

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Επεξεργαζόμαστε γρήγορα τις παραγγελίες. Επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο contact@nynfalace.com — θα κάνουμε ό,τι μπορούμε, αλλά δεν εγγυόμαστε αλλαγές όταν η επεξεργασία έχει ξεκινήσει.

Παρήγγειλα λάθος μέγεθος — τι να κάνω;

Προσφέρουμε δωρεάν αλλαγές μεγέθους. Επικοινωνήστε με την ομάδα μας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το σωστό μέγεθος, και θα το αναλάβουμε.

Πώς επιστρέφω ένα προϊόν;

Έχετε 30 ημέρες από την παραλαβή για να ξεκινήσετε επιστροφή. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αφόρετα και στην αρχική τους κατάσταση. Δείτε όλες τις λεπτομέρειες στη σελίδα Πολιτική επιστροφών .

Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων;

Οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της επιστροφής σας. Η τράπεζά σας μπορεί να χρειαστεί λίγες επιπλέον ημέρες.

Στέλνετε στη χώρα μου;

Στέλνουμε σε όλο τον κόσμο. Δείτε την πλήρη λίστα χωρών, χρόνων και χρεώσεων στη σελίδα Πολιτική αποστολών .

Χρόνος απόκρισης

Στόχος μας είναι να απαντάμε σε όλα τα αιτήματα εντός
24–48 εργάσιμων ωρών.