Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 — Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

• Bedenkzeit: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
• Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht in beruflicher oder geschäftlicher Eigenschaft handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.
• Tag: Kalendertag.
• Dauerauftrag: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, deren Lieferung oder Kaufverpflichtung über einen längeren Zeitraum verteilt ist.
• Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich adressierte Informationen für eine spätere Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe zu speichern.
• Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu widerrufen.
• Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen Verbrauchern im Fernabsatz anbietet.
• Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, die ausschließlich über ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel innerhalb eines vom Unternehmer organisierten Systems geschlossen wird.
• Fernkommunikationstechnik: jedes Mittel, das verwendet wird, um eine Vereinbarung zu schließen, ohne dass der Verbraucher und der Unternehmer physisch zusammen anwesend sind.
• Allgemeine Geschäftsbedingungen: das vorliegende Dokument.

Artikel 2 — Identität des Unternehmers

Artikel 3 — Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, wird darauf hingewiesen, dass die Bedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und auf Verlangen kostenlos zugesandt werden.

Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen, werden diese Bedingungen elektronisch so zur Verfügung gestellt, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein oder für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die nichtige Bestimmung wird unverzüglich einvernehmlich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck so nahe wie möglich kommt.

Situationen, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich geregelt sind, werden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen beurteilt.

Artikel 4 — Das Angebot

Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder unterliegt es bestimmten Bedingungen, wird dies ausdrücklich angegeben. Der Unternehmer ist berechtigt, jedes Angebot jederzeit zu ändern und anzupassen.

Jedes Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte und/oder Dienstleistungen, detailliert genug, um eine angemessene Beurteilung zu ermöglichen. Die verwendeten Bilder stellen die Produkte wahrheitsgetreu dar, obwohl der Unternehmer nicht garantieren kann, dass die angezeigten Farben exakt den tatsächlichen Produktfarben entsprechen.

Alle Bilder, Spezifikationen und Daten sind indikativ und können keine Grundlage für Schadensersatz oder die Auflösung des Vertrages sein. Offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.

Jedes Angebot gibt deutlich die Rechte und Pflichten des Verbrauchers an, einschließlich der Versandkosten, der Zahlungs- und Liefermethoden, des anwendbaren Widerrufsrechts und der Frist zur Annahme des Angebots.

Artikel 5 — Der Vertrag

Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin genannten Bedingungen erfüllt. Bei elektronischer Annahme bestätigt der Unternehmer den Empfang unverzüglich elektronisch. Der Verbraucher kann den Vertrag auflösen, bis diese Bestätigung eingegangen ist.

Der Unternehmer trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung, einschließlich geeigneter Sicherheitsmaßnahmen für elektronische Zahlungen.

Der Unternehmer kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann. Wenn es berechtigte Gründe gibt, den Vertrag nicht einzugehen, ist der Unternehmer berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder besondere Bedingungen daran zu knüpfen.

Jeder Vertrag wird unter der Bedingung geschlossen, dass die betreffenden Produkte ausreichend verfügbar sind.

Artikel 6 — Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher (oder einen benannten Vertreter).

Während dieser Zeit wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln und es nur insoweit auspacken oder verwenden, wie es zur Beurteilung, ob er es behalten möchte, erforderlich ist.

Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er den Unternehmer innerhalb der 14-Tage-Frist schriftlich benachrichtigen und das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dieser Benachrichtigung zusammen mit sämtlichem Zubehör und – wenn vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurücksenden. Der Verbraucher muss einen Nachweis der Rücksendung erbringen.

Wenn der Verbraucher den Unternehmer nicht benachrichtigt oder das Produkt nicht innerhalb der angegebenen Fristen zurücksendet, gilt der Kauf als endgültig.

Artikel 7 — Kosten im Falle des Widerrufs

Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

Hat der Verbraucher eine Zahlung geleistet, erstattet der Unternehmer den Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Ausübung des Widerrufs – vorausgesetzt, das Produkt wurde zurückerhalten oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung wurde erbracht.

Artikel 8 — Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht kann für bestimmte Produkte ausgeschlossen werden, sofern dies im Angebot vor Vertragsabschluss deutlich mitgeteilt wird. Der Ausschluss ist nur für Produkte möglich, die:

• Nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden;
• Aufgrund ihrer Beschaffenheit eindeutig persönlich sind;
• Aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
• Schnell verderben oder altern;
• Finanziellen Marktschwankungen unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
• Einzelne Zeitungen oder Zeitschriften sind;
• Audio-, Videoaufnahmen oder Software sind, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde;
• Hygieneprodukte sind, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde.

Artikel 9 — Preisgestaltung

Die Preise werden während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer nicht erhöht, außer bei Änderungen aufgrund von Mehrwertsteueranpassungen.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen beruhen. Preiserhöhungen nach 3 Monaten sind nur zulässig, wenn der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Erhöhung zu kündigen.

Alle Preise unterliegen Druckfehlern. Der Unternehmer ist nicht verpflichtet, Produkte zu einem falsch angegebenen Preis zu liefern.

Artikel 10 — Konformität & Gewährleistung

Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

Alle mangelhaften oder falsch gelieferten Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Rücksendungen müssen in der Originalverpackung und in neuem Zustand erfolgen.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

• Der Verbraucher das Produkt selbst oder durch Dritte repariert oder verändert hat;
• Das Produkt ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt oder nachlässig oder entgegen den Anweisungen behandelt wurde;
• Der Mangel ganz oder teilweise auf behördliche Vorschriften bezüglich der verwendeten Materialien zurückzuführen ist.

Artikel 11 — Lieferung & Ausführung

Der Unternehmer wird angenommene Bestellungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, ausführen, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Bei Lieferverzögerung oder wenn eine Bestellung nicht ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen benachrichtigt und hat das Recht, den Vertrag kostenfrei aufzulösen und gegebenenfalls Schadensersatz zu fordern.

In solchen Fällen wird ein bereits gezahlter Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung zurückerstattet.

Ist die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich, wird der Unternehmer sich bemühen, einen Ersatzartikel anzubieten. Dies wird bei Lieferung klar kommuniziert. Das Widerrufsrecht kann für Ersatzartikel nicht ausgeschlossen werden, und eventuelle Rücksendekosten trägt der Unternehmer.

Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher.

Artikel 12 — Dauerschuldverträge

Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer maximalen Kündigungsfrist von einem Monat kündigen. Befristete Verträge können am Ende ihrer Laufzeit unter denselben Bedingungen gekündigt werden.

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen darf nicht stillschweigend für eine feste Laufzeit verlängert werden. Er darf nur auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher das Recht behält, jederzeit mit einer maximalen Kündigungsfrist von einem Monat zu kündigen.

Dauert ein Vertrag länger als ein Jahr, kann der Verbraucher ihn nach einem Jahr mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit stehen einer vorzeitigen Kündigung entgegen.

Artikel 13 — Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Bedenkzeit bezahlt werden. Bei Dienstleistungsverträgen beginnt die Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrages erhalten hat.

Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den Zahlungsdaten unverzüglich dem Unternehmer zu melden. Im Falle der Nichtzahlung ist der Unternehmer berechtigt, – im Rahmen der gesetzlichen Beschränkungen – die angemessenen Kosten, die im Voraus mitgeteilt wurden, in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 — Beschwerdeverfahren

Beschwerden bezüglich der Ausführung des Vertrages müssen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung des Mangels, vollständig und klar beschrieben, beim Unternehmer eingereicht werden.

Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit, bestätigt der Unternehmer den Eingang innerhalb von 14 Tagen und gibt an, wann eine detaillierte Antwort erwartet werden kann.

Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, wird die Angelegenheit zu einem Streitfall, der dem anwendbaren Streitbeilegungsverfahren unterliegt. Eine berechtigte Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.

Stellt sich eine Beschwerde als berechtigt heraus, ersetzt oder repariert der Unternehmer die betreffenden Produkte nach eigenem Ermessen kostenlos.

Artikel 15 — Streitigkeiten

Alle Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, unterliegen ausschließlich US-amerikanischem Recht, auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat.

Artikel 16 — Mobiler Nachrichtendienst

Der mobile Nachrichtendienst von Nynfa Lace (der „Dienst“) wird von Nynfa Lace betrieben. Ihre Nutzung des Dienstes stellt Ihre Zustimmung zu diesen mobilen Bedingungen dar. Wir können den Dienst oder seine Funktionen ohne vorherige Ankündigung ändern oder einstellen.

Mit der Zustimmung zu unserem SMS-/Textnachrichtendienst erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende SMS-/Textnachrichten von Nynfa Lace über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Mobiltelefonnummer zu erhalten, auch wenn Ihre Nummer in einer „Do Not Call“-Liste registriert ist. Dienstnachrichten können Bestellaktualisierungen und Kontobenachrichtigungen umfassen; Werbenachrichten können Angebote und Warenkorb-Erinnerungen enthalten.

Wir berechnen keine Gebühren für den Dienst, aber es können Standardnachrichten- und Datentarife Ihres Mobilfunkanbieters anfallen. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert.

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf eine Nachricht mit STOP antworten oder auf den Abmeldelink klicken, sofern verfügbar. Sie erhalten eine einmalige Bestätigung der Abmeldung. Für Support antworten Sie mit HELP oder senden Sie eine E-Mail an contact@nynfalace.com.

Wir können jederzeit einen Kurzcode oder eine Telefonnummer ändern, die zur Bereitstellung des Dienstes verwendet wird, und werden Sie über solche Änderungen informieren. Mobilfunkanbieter haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Nynfa Lace nicht für fehlgeschlagene, verspätete oder falsch zugestellte Lieferungen von Informationen, die über den Dienst gesendet werden.

Um zu verstehen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.